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Legal

Términos de servicio

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Loopback, aceptás estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si usás Loopback en nombre de una organización, estás aceptando estos términos en nombre de esa organización.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no podés usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Loopback es una plataforma SaaS para facilitar retrospectivas de equipos. Proveemos herramientas para crear, facilitar y analizar sesiones de retrospectiva, incluyendo plantillas, agrupación de notas por temas y seguimiento de acciones.

El servicio está disponible a través de navegadores web modernos. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio con previo aviso razonable.

3. Tu cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta. Sos responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debés notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta. Loopback no es responsable de pérdidas resultantes del uso no autorizado de tu cuenta salvo que hayamos actuado con negligencia.

4. Uso aceptable

Te comprometés a no usar Loopback para: - Violar leyes o regulaciones aplicables - Transmitir material que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio o de cualquier otra manera objetable - Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes - Interferir con el funcionamiento normal del servicio - Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento - Usar el servicio para fines competitivos sin autorización previa

5. Propiedad intelectual

Loopback y su contenido original, funcionalidades y diseño son propiedad de Loopback S.A.S. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Tus datos y el contenido que subís al servicio son tuyo. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva, para procesar ese contenido únicamente con el fin de proveer el servicio.

Todo el contenido que generás con el servicio pertenece a tu organización.

6. Precio del servicio

Hoy Loopback se ofrece de forma gratuita. No cobramos por el uso del servicio ni te pedimos datos de pago.

Si en el futuro incorporamos planes pagos, te lo vamos a avisar con anticipación y vas a poder decidir si querés contratarlos. Ningún cambio de este tipo se aplica de forma retroactiva ni automática sobre tu cuenta.

7. Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos por referencia.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Loopback no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

La responsabilidad total de Loopback ante vos por cualquier reclamación no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

9. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Al cancelar, tenés 30 días para exportar tus datos.

Podemos suspender o terminar tu acceso si violás estos términos, con o sin previo aviso dependiendo de la severidad de la infracción.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales por email y/o con un aviso prominente en el servicio al menos 30 días antes de que entren en vigencia.

El uso continuado del servicio después de la vigencia de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

¿Tenés preguntas sobre estos términos? legal@loopback.com.co